Jede Frage, eine klare Antwort.
Alles, was Sie vor der Entscheidung wissen sollten — ohne Fachchinesisch. Falls Ihre Frage fehlt, schicken Sie sie uns — Sie erhalten eine klare Antwort, schriftlich.
Die Basics
Frigo ist Monitoring für kritische Räume: Kabellose Sensoren überwachen Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Kühlräumen, Tiefkühlern, Serverräumen, Museumsdepots und Lagern rund um die Uhr. Verlässt ein Wert Ihre Grenze, alarmiert Frigo die richtigen Personen per App und E-Mail und zeichnet jede Messung mit Zeitstempel auf. Frigo wird von der AMCO Trade & Finance AG in Zug, Schweiz, entwickelt und betrieben. Wie das System im Einzelnen arbeitet, steht unter So funktioniert Frigo.
Jeden Raum, in dem die Bedingungen ein echtes Risiko tragen: Kühlschränke und Tiefkühler, Kühlräume, Medikamentenlager, Server- und Technikräume, Küchen, Keller (Luftfeuchtigkeit), temperaturempfindliche Transporte sowie Museen, Ausstellungsräume, Depots und Archive (Klima und Licht). Eine Plattform deckt alle ab, über beliebig viele Standorte.
Ja. Frigo funktioniert für eine Tiefkühltruhe im Keller, einen Weinkeller oder ein Ferienhaus genauso gut wie für eine Profiküche. Sie bestellen auf dieselbe Weise, und für Privatkunden gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte. Mehr auf unserer Seite für den privaten Einsatz.
Ja. Frigo Hunt ist Frigo für Jägerinnen und Jäger. Sie sehen die Temperatur in Ihrer Wildkühlung, Ihrem Kühlschrank oder Tiefkühler auf Smartphone, Tablet oder im Browser, werden benachrichtigt, wenn sie Ihre Grenzen verlässt, und können den Verlauf nachsehen. Mehr auf der Seite Frigo Hunt.
Hilfreich dazu: der Ratgeber „Wildbret richtig kühlen“.
Frigo ist in der Schweiz, in Europa und in Australien erhältlich. Weitere Märkte folgen.
Frigo wird in der Schweiz entwickelt und von der AMCO Trade & Finance AG, Bahnhofstrasse 23, 6300 Zug, betrieben. Der Support kommt vom Team, das Frigo entwickelt — wenn Sie uns schreiben, landet Ihre Frage bei den Menschen, die das Produkt bauen.
Hardware & Installation
Jeder Sensor misst standardmässig Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Wo es Mehrwert bringt, aktivieren wir zusätzlich Licht und Türkontakt — zum Beispiel, um eine offen gebliebene Kühlschranktür zu erkennen. Wir aktivieren bewusst nur, was pro Raum sinnvoll ist; auch deshalb halten die Batterien jahrelang.
Die meisten Sensoren sind in wenigen Minuten einsatzbereit: abziehen, aufkleben, fertig — kein Bohren, keine Kabel, kein Techniker. Jeder Sensor trägt einen Code, sodass Sie ihn direkt bei der Registrierung benennen und seine Grenzwerte festlegen. Konnektivitäts-Einheit einstecken — sie ist in etwa 15 Minuten bereit —, und die Messwerte erscheinen noch am selben Tag in der App.
Jeder Standort braucht Frigo-Konnektivität: eine kleine Einheit, die in eine Steckdose kommt und die Messwerte aller Sensoren in Reichweite über LoRaWAN überträgt, einen offenen Funkstandard mit grosser Reichweite — Ihr WLAN bleibt aussen vor, denn die Einheit bringt ihre eigene Mobilfunkverbindung mit. Eine Einheit deckt die meisten Standorte ab, egal wie viele Sensoren sie bedient; grössere oder baulich anspruchsvolle Gebäude benötigen eventuell weitere Einheiten für volle Abdeckung. Die Konnektivität wird monatlich pro Einheit abgerechnet; siehe Preise.
Die Sensoren funken per LoRaWAN mit AES-128-Verschlüsselung an die Konnektivitäts-Einheit. Diese überträgt die Messwerte über eine eigene M2M-IoT-SIM mit privatem APN, also weder über Ihr WLAN noch über Ihr Firmennetz. Frigo liest nur mit und kann keine Anlagen steuern.
Unter typischen Bedingungen sieben Jahre und mehr. Den Batteriestand jedes Sensors sehen Sie jederzeit in der Plattform, und Ersatz ist im Abo inbegriffen — Sie kaufen nie Hardware. Bevor die Batterie eines Sensors leer ist, tauscht Frigo den Sensor aus und informiert Sie vorher.
Frigo bemerkt es. Jeder Teil Ihres Setups, der verstummt — leere Batterie, Stromausfall, Funkverlust —, wird in der Plattform als inaktiv markiert. So bleibt eine Lücke in Ihren Daten nie unbemerkt.
Ja, für eine begrenzte Zeit. Die Konnektivitäts-Einheit hat eine eingebaute Batterie und läuft bei einem Stromausfall rund vier Stunden weiter. In dieser Zeit misst Frigo weiter und meldet, wenn die Temperatur Ihre Grenze verlässt, sofern das Mobilfunknetz verfügbar ist. Ist die Batterie leer, meldet Frigo, dass die Konnektivitäts-Einheit keine Daten mehr sendet. Die Sensoren speichern keine Messwerte, für diese Zeit fehlen deshalb Daten. Neue Messwerte kommen, sobald die Konnektivitäts-Einheit wieder Strom hat. Mehr dazu im Ratgeber „Tiefkühltruhe bei Stromausfall“.
Alarme & Frigo AI
Alle Personen, die Sie bestimmt haben, werden gleichzeitig benachrichtigt — mit Raum, Messwert und Uhrzeit. Wer diese Personen sind, legen Sie pro Raum fest. Das Ereignis bleibt aufgezeichnet, inklusive des Zeitpunkts, zu dem sich die Bedingungen wieder normalisiert haben.
Alarme per App und E-Mail sind in jedem Plan inbegriffen, für alle benannten Personen gleichzeitig.
Frigo AI wertet einmal pro Woche die Messwerte und Alarme jedes Sensors aus und schreibt eine Notiz in klarer Sprache: durchschnittliche Bedingungen, Schwankungen, wie lange Alarme dauerten und was man im Auge behalten sollte — in dreissig Sekunden gelesen statt eines Diagramms, das man erst deuten muss. Jede Notiz trägt einen Schweregrad — von Normal bis Kritisch —, sodass Sie zwanzig Sensoren in einer Minute überblicken und genau wissen, welcher Sie braucht. Die Notizen werden in Ihrer Sprache geschrieben.
Nein — die wöchentliche Frigo-AI-Notiz ist in jedem Plan inbegriffen, für jeden Sensor. Wer mehr möchte, kann zusätzliche AI-Notizen mit Frigo-AI-Tokens dazubuchen.
Jeder Plan enthält einen automatischen monatlichen PDF-Report pro Sensor plus die wöchentliche Frigo-AI-Notiz. Wenn Sie Reporte häufiger möchten — zum Beispiel wöchentlich —, können Sie zusätzliche automatische Reporte als kleine Zusatzoption pro Sensor buchen. Alles lässt sich ausserdem jederzeit mit einem Klick exportieren.
Compliance & Daten
Frigo unterstützt Ihre HACCP-Eigenkontrolle: Temperaturprotokolle werden automatisch aufgezeichnet, jede Messung trägt einen Zeitstempel, und auditfähige Reporte lassen sich als PDF exportieren — ein Export statt manueller Papierarbeit. Wie sich die Aufzeichnungen in Ihr Kontrollkonzept einfügen, hängt von Ihrem Betrieb und den lokalen Vorgaben ab. Frigo ist keine Zertifizierung. Prüfer und Auditoren beurteilen weiterhin Ihren gesamten Betrieb — Frigo liefert ihnen die Temperaturaufzeichnungen. Schädlingsmonitoring (vernetzte Fallen) ist für Lebensmittelbetriebe auf Anfrage erhältlich.
Das hängt vom Lebensmittel und vom Land ab. Die österreichische Hygiene-Leitlinie für Grossküchen versteht „gekühlt“ als über 0 bis 4 °C und verlangt eine tägliche Kontrolle mit Aufzeichnung. In der Schweiz nennt die Hygieneverordnung je nach Lebensmittel zum Beispiel 7 °C für Fleisch, 4 °C für Geflügel und 2 °C für Hackfleisch. Alle Werte nach Land und Lebensmittel stehen im Ratgeber: Kühlraum überwachen. Das ist eine Orientierung und keine Rechtsberatung.
Ja — Medikamentenkühlschränke und Lagerräume gehören zu den zentralen Einsatzbereichen von Frigo. Frigo misst rund um die Uhr, alarmiert, sobald ein Grenzwert überschritten wird, und jede Messung trägt einen Zeitstempel — für eine Filiale oder für fünfzig. Anforderungen für Arzneimittel — etwa Kalibrierung und Dokumentationsvorgaben — unterscheiden sich je nach Land und Betrieb, deshalb klären wir sie individuell mit Ihnen.
Für kühlpflichtige Arzneimittel gilt in der Regel ein Bereich von 2 bis 8 °C, bei Raumtemperatur 15 bis 25 °C. Massgeblich sind immer die Angaben des Herstellers auf der Packung. Was in Österreich, Deutschland und der Schweiz zusätzlich vorgeschrieben ist und was Inspektionen prüfen, steht im Ratgeber: Medikamentenkühlschrank überwachen. Frigo misst die Temperatur am Ort des Sensors, nicht im Arzneimittel selbst.
Frigo wird aus der Schweiz betrieben. Wo und wie wir Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Pläne, Bestellung & Laufzeit
Ja — Sie müssen nichts kaufen. Die Sensoren sind im Abo pro Sensor inbegriffen, Ersatz inklusive. Die Konnektivität wird als eigene monatliche Position abgerechnet — sie bringt Ihre Messwerte in die Cloud und ist kein Sensor. Alles bleibt Teil einer planbaren monatlichen Gebühr.
Auf zwei Wegen. Direkt bestellen über die Seite «Jetzt starten»: Wählen Sie, wie viele Sensoren Sie brauchen, und senden Sie die Anfrage ab — bezahlt wird dabei noch nichts. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie einen Aktivierungslink; in Ihrem Frigo-Konto prüfen Sie Ihr Setup und schliessen die Zahlung ab, danach versenden wir Ihre Geräte. Oder zuerst fragen: Sagen Sie uns, was Sie betreiben — zwei Sätze genügen —, und wir empfehlen Ihnen die passenden Sensoren und die Konnektivität, die Ihr Standort braucht, mit dem kompletten Monatspreis schriftlich. Ab 51 Sensoren erstellt unser Team ein Enterprise-Angebot mit individuellen Preisen, Konditionen und SLA.
Für Privatkunden gibt es eine Testphase von 14 Tagen: Sie bestellen wie gewohnt und erhalten Ihre Geräte. Kündigen Sie innerhalb der 14 Tage, fällt keine Gebühr an. Ohne Kündigung beginnt Ihr Abo danach automatisch. Geschäftskunden können klein beginnen, zum Beispiel mit einem einzigen Sensor, und später ausbauen. Details in unseren AGB.
Nach der Mindestlaufzeit verlängern sich Abos automatisch um jeweils 12 Monate. Eine Verlängerung verhindern Sie mit einer Frist von 30 Tagen vor Ende der laufenden Laufzeit. Details in unseren AGB.
Ja. Starten Sie mit einem einzigen Standort — sogar mit einem einzigen Kühlschrank — und erweitern Sie denselben Workspace auf weitere Räume und Standorte, wann immer Sie bereit sind. Alle Standorte, Sensoren und Alarme liegen in einem gemeinsamen Workspace, mit Benutzern und Rollen pro Team — im Web, auf iOS und Android. Plan und Rechnungen verwalten Sie selbst, direkt in der App.
Zusätzliche App-Benutzer, API-Zugang (um Frigo-Daten mit Ihrer eigenen Software zu verbinden), zusätzliche Assets (Sensoren nach Standort, Fahrzeug, Stockwerk oder Zone ordnen), zusätzliche automatische Reporte, zusätzlicher Speicher und Frigo-AI-Tokens für zusätzliche AI-Notizen. Schädlingsmonitoring mit vernetzten Fallen ist auf Anfrage erhältlich. Alle Zusatzoptionen werden monatlich abgerechnet und enden mit Ihrem Plan.